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Problemas de conetividade Bluetooth para equipamentos Wi-Fi emparelhados com iPhones: se estiver a ter problemas de conetividade Bluetooth depois de instalar a atualização do iOS 13 no seu iPhone, informamos que existe uma atualização de software disponível que resolve este problema. Clique aqui para obter mais informações
Como reinicializo o meu equipamento se bloquear ou não iniciar?
Clique aqui para ver a que produtos/categorias isto se aplica.
Em casos excecionais, o seu equipamento de navegação poderá não iniciar corretamente ou deixar de responder. Se tal acontecer, tente reiniciar o equipamento. A única informação que se perde no seu equipamento é a definição de fuso horário do relógio. O manual do utilizador do seu equipamento contém instruções para acertar o relógio.
Seleccione o equipamento na lista abaixo e saiba como repor as predefinições.
Para repor o seu TomTom VIO, prima continuamente o botão Ligar/Desligar por mais de 20 segundos até que o ecrã apresente a mensagem A repor.
Terá de emparelhar novamente o seu VIO com o telemóvel após a reposição.
Assista o vídeo
Para reiniciar o seu equipamento TomTom, faça o seguinte:
Verifique se a bateria está correctamente carregada.
Carregue o equipamento durante pelo menos 2 horas antes de tentar ligar novamente. Certifique-se de que a luz de carregamento no equipamento está acesa.
Retirar o cartão SD
Se utilizar um cartão SD no seu equipamento, retire-o.
Repor as predefinições do seu equipamento.
Utilize um clip desdobrado, ou algo semelhante, para premir o botão Reset durante, no mínimo, 20 segundos.
Ligue o equipamento.
Prima o botão ligar/desligar durante pelo menos 5 segundos.
Inserir o cartão SD
Se utilizar um cartão SD no seu equipamento, insira-o.
Assista o vídeo
Para reiniciar o seu equipamento TomTom, faça o seguinte:
Verifique se a bateria está correctamente carregada.
Carregue o equipamento durante pelo menos 2 horas antes de tentar ligar novamente.
Retirar o cartão SD
Se utilizar um cartão SD no seu equipamento, retire-o.
Repor as predefinições do seu equipamento.
Utilize um clip desdobrado, ou algo semelhante, para premir o botão Reset durante, no mínimo, 20 segundos.
Ligue o equipamento.
Prima o botão ligar/desligar durante pelo menos 5 segundos.
Inserir o cartão SD
Se utilizar um cartão SD no seu equipamento, insira-o.
Assista o vídeo
Para reiniciar o seu equipamento TomTom, faça o seguinte:
Verifique se a bateria está correctamente carregada.
Carregue o equipamento durante pelo menos 2 horas antes de tentar ligar novamente. Certifique-se de que a luz de carregamento no equipamento está acesa.
Repor as predefinições do seu equipamento.
Utilize um clip desdobrado, ou algo semelhante, para premir o botão Reset durante, no mínimo, 20 segundos.
Ligue o equipamento.
Prima o botão ligar/desligar durante pelo menos 5 segundos.
Assista o vídeo
Instruções
Para reiniciar o seu equipamento TomTom, faça o seguinte:
Verifique se a bateria está correctamente carregada.
Carregue o equipamento durante pelo menos 2 horas antes de tentar ligar novamente. Certifique-se de que a luz de carregamento no equipamento está acesa.
Reinicie o seu dispositivo de navegação.
Pressione e segure o botão On / Off até que ouça o padrão de tambores e o dispositivo é reiniciado. Isso leva pelo menos 30 segundos.
Assista o vídeo
Instruções
Para reiniciar o seu equipamento TomTom, faça o seguinte:
Verifique se a bateria está correctamente carregada.
Carregue o equipamento durante pelo menos 2 horas antes de tentar ligar novamente.
Reinicie o seu dispositivo de navegação.
Pressione e segure o botão On / Off até que ouça o padrão de tambores e o dispositivo é reiniciado. Isso leva pelo menos 30 segundos.
Para reiniciar o seu equipamento TomTom, faça o seguinte:
Retire a base de suporte do equipamento, pressionando o botão de desbloqueio na base de suporte.
Puxe a tampa posterior do equipamento para fora, segurando ambos os lados da tampa e pressionando o equipamento no centro da tampa.
Utilize um clip desdobrado, ou algo semelhante, para premir o botão Reset durante, no mínimo, 20 segundos. O botão Reset encontra-se na base do seu equipamento.
Para reiniciar o módulo de navegação, comece por retirá-lo do suporte pressionando o botão de desbloqueio. De seguida, pressione o botão Reset na parte posterior do módulo de navegação durante pelo menos 20 segundos. Empurre o módulo de navegação para o colocar novamente no suporte.
Para reiniciar o seu equipamento, desligue o motor do automóvel e, em seguida, remova o cartão de memória. Reintroduza o cartão de memória, aguarde 30 segundos e volte a ligar o motor do automóvel.
Onde se encontra o botão Reset
O botão Reset encontra-se na base do seu equipamento TomTom.
