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Como retomo um descarregamento de mapa que foi interrompido?

Clique aqui para ver a que produtos/categorias isto se aplica.

Pode ver o progresso do seu download no MyDrive Connect.

efetuar o download

Também verá uma mensagem no MyDrive Connect a alertar que estão a ser descarregadas e instaladas atualizações.

Se desligar o seu computador antes de o download estar concluído, o MyDrive Connect continuará a descarregar o mapa quando reiniciar o seu computador e estabelecer novamente ligação à internet.

Sugestão: para poupar tempo, pode definir o MyDrive Connect para efetuar o download de atualizações automaticamente, mesmo quando o seu equipamento não está ligado. Pode depois instalar as atualizações na próxima vez que ligar o seu equipamento. Para utilizar esta funcionalidade, aceda a Definições, abra o separador Downloads e selecione para Agendar o download de atualizações.

Se ocorrer um dos seguintes erros, deve esvaziar a cache no MyDrive Connect:

  • O MyDrive Connect não começa automaticamente a descarregar o mapa depois de ter reiniciado o computador e de ter estabelecido ligação à internet.
  • O download falha e é apresentada uma mensagem de erro.
  • O download bloqueia.
  • O download aparece como concluído mas a instalação do mapa não se inicia.

Para esvaziar a cache no MyDrive Connect, faça o seguinte:

  1. Clique com o botão direito no ícone MyDrive Connect (ícone ou imagem) na área de notificação do Windows ou na barra de menu da Apple e, em seguida, clique em Definições > Definições.
  2. Selecione o separador Downloads.
  3. Clique em Esvaziar cache.
  4. Clique em Guardar definições.

Se o seu download não for retomado automaticamente, selecione as atualizações que pretende instalar no MyDrive Connect em AS MINHAS ATUALIZAÇÕES E CONTEÚDOS NOVOS. Em seguida, clique em Atualizar o(s) selecionado(s).

 

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