Como podemos ajudar você?

Find products, services and support

MyDrive

Faça a gestão dos seus percursos e veja informações de trânsito.

MyDrive
MySports

Consulte os treinos de todos os seus desportos

MySports
A sua visita foi útil?
Não perguntar novamente
Obrigado por seu feedback!

Contactar a assistência

Voltar

Precisa de ajuda para que produto?


2679

Quais são os primeiros dois carateres do número de série do seu equipamento?

Ajudem-me a encontrar o número de série

Importante:​ O seu equipamento já não é suportado por telefone , e não é possível adquirir novos mapas e serviços para o equipamento. No entanto, pode ainda obter ajuda através do nosso fórum do utilizador e das Perguntas frequentes. Mais informações.

O seu equipamento já não é elegível para reparação.
O seu equipamento é totalmente suportado por telefone e email. Pode também obter ajuda através do nosso fórum do utilizador e das Perguntas frequentes.
O seu equipamento é elegível para reparação. Uma taxa de reparação fora da garantia seria:
O seu equipamento é elegível para reparação. Uma taxa de reparação fora da garantia seria:
Número de Série
Mais FAQs

Onde encontro o meu número de chassis?

Recolhemos o seu número de identificação do veículo (NIV) para efeitos administrativos e de prevenção contra fraude e eliminamos o NIV no prazo de 30 dias. Iremos partilhar estas informações apenas com a Renault. Pode obter mais informações sobre a sua privacidade na nossa declaração de privacidade .

Suporte da conta

No momento estamos recebendo um volume de chamadas maior do que o normal. Se possível, utilize a opção de contacto por email para enviar as suas questões e poderemos lhe ajudar com mais eficiência.

Portugal 800780277

De Segunda a Sexta: 08:00-12:15 e 13:00-16:30.

Tenha à mão o número de série do equipamento ou o endereço de email registado para o podermos ajudar mais rapidamente.

A sua chamada poderá ser gravada para efeitos de gestão de qualidade ou de formação. Se não pretender que seja gravada, selecione a respetiva opção quando realizar a chamada.

Selecione um tópico

O bate-papo está indisponível no momento


As horas de bate-papo estão listadas abaixo.
Segunda - Sexta:  08:00 a.m. - 04:30 p.m. WEST
Sábado - Domingo:  Fechado
No momento está Sábado, 21 de Set de 2019 02:40 a.m. WEST

Email

Se se esqueceu da palavra-passe, clique na ligação abaixo

Para atualizar os dados da sua conta, clique na ligação abaixo

Sua pergunta foi enviada.

Obrigado por enviar a sua pergunta. O seu número de referência é o :

Não nos será possível entrar em contacto consigo, uma vez que não existe qualquer conta TomTom registada com este endereço de email.

Encontre todas as informações relevantes para o seu produto, desde conselhos sobre atualizações a resolução de problemas, bem como o Manual do utilizador.

Obtenha suporte para o seu
Não é mais possível reparar o seu dispositivo.
Oferecemos suporte limitado para este produto.
Procurar o produto
Perguntas frequentes
Mais FAQs